结合网络营销，力推商业搜索
     搜索门户最引以为傲的是强大的数据库和搜索机器人自动抓取相关网页的能力，但用户对搜索引擎的依赖越高，其对于搜索结果的期望值也越大。而目前即使Google抓取的结果也难以避免重复、无关、杂乱的情况出现，用户不得不在一堆参差不齐的结果中去淘出他们真正想要的信息，这实际上加大了信息获取的时间成本。在2004上半年CNNIC发布的互联网络发展状况统计报告中，认为搜索结果太冗杂、重复率高的高达72.04%，查询页打不开的占19.35%，认为广告有点多的占4.3%。也就是说，虽然搜索门户能够在一眨眼的时间里反馈多达上百万条信息，但大多数信息因为种种原因而成为无效垃圾信息。在今天信息爆炸的年代，我们在整体上并不缺少信息，而是缺少快速准确地获取信息的通道。

     如果搜索引擎结果能够提供更加快捷、清晰的信息，让用户在最短时间里取舍判断，将是吸引用户使用的一大优势。在这一点上，门户搜索引擎如搜狐搜索长期以来对每个收录的企业网站都进行了人工编辑，搜索结果的描述行直接介绍该企业的核心产品或服务，使得搜索结果一目了然，重点突出；更摒除重复、杂乱、无效的干扰信息。这正是搜索机器无法自动达成的效果，业界称之为搜索引擎的“软肋”。搜狐商业搜索结果的整齐有序不仅击中了Google、百度等搜索门户的这一软肋，也正好与自身商业模式有机结合起来。

     为了进一步突出商业搜索功能，搜狐搜索专门推出了类似阿里巴巴的“商机”搜索，搜索其商务会员发布的供求信息，将搜索功能与企业在线频道有效捆绑，彼此促进。“商机”查询也是极其适合中国中小企业的服务，是吸引企业用户进行商业搜索的最佳工具。

     从理论上看，突出某一方面的强项往往在某种程度上会以整体效果的减弱为代价，这与门户定位的大而全似乎略有违背，但今天的门户发展已经越来越显露一个趋势：有重点的发展策略。这在搜索引擎上也不例外，尤其在面对Google、百度这样的技术强人时，与其硬拼，不如以差异化取胜。何况，下面也将谈到，门户搜索天然的“门户”优势所吸引的带着各种目的而来的超大流量，本身就是门户搜索引擎的潜在用户，只要抓住更多的个人用户使用搜索，将不会影响门户搜索引擎全面、整体的搜索影响力。

吸引“门户内”访问者使用门户搜索
     用户对门户网站的忠诚度是吸引门户访问者使用门户搜索的前提。门户搜索最有利的天然优势是每天有稳定的超大流量访问者，甚至有大量用户将门户设为默认主页。如何有效地抓住这一群用户，使之从习惯浏览信息到同样习惯使用搜索，这对每个门户搜索引擎来说都是至关重要的问题。为此，各大门户都针对用户举办各种宣传推广活动，以刺激、鼓励频繁搜索行为，如搜索积分获奖，借重大事件开展搜索营销活动（如新浪最近搞的奥运搜索），搜索游戏等。以上种种，无一不是在加深门户搜索在用户中的影响力。

     需要注意的是，任何一次营销活动的效果都是相对短暂的，用户使用门户搜索的习惯却是长期培养形成的。并且习惯的形成不是单靠营销活动可以达到目的，而是多方面综合影响的结果，包括搜索引擎的技术、界面、用户体验等多重因素。

     另一方面，据CNNIC的最新统计，访问者上网的主要目的在于获取信息（42.3%）、休闲娱乐(34.5%)等方面。对此，门户不妨在新闻等用户经常浏览的相关页面增加网页搜索功能，而不独局限于主题内搜索。这种思路等同于工具栏作用：只要打开了浏览器，就可以实施综合搜索，这样可以圈住大量的信息浏览用户。

吸引“门户外”访问者使用门户搜索
     门户对其搜索品牌的整体打造和推广力度是促成用户的品牌认知和使用习惯产生的重要原因。笔者崇尚一种“润物细无声”的方式，在一切可以触及用户的媒介上都打上so.sohu.com的VI烙印，最终达到“无处不在”的宣传效果，借用传统零售市场的做法，叫“铺货”：让产品占据终端市场的每个角落。比如，搜狐的竞价广告“搜索联盟”让一切希望得到额外收入的网站获得竞价广告提成，条件是在加盟网站上嵌入搜狐搜索，类似Google的Adsense广告模式，既可以增加广告收入，又可以让众多中小网站免费为自己做宣传，是“铺货”的极好范例，用户既使没有造访门户，也照样使用门户搜索。

重点突破热门技术
     技术始终是搜索引擎的核心，是竞争制胜的法宝。综合目前对搜索引擎发展的各种研究及讨论，可知下一步搜索引擎技术被期望在以下几个方面获得突破：

分类搜索结果，或个性化搜索结果(Personalized Search)
区域化本地搜索(local search)
桌面搜索 (desktop search)
无线搜索(mobile search)
实名搜索（browse by name）

? 自动分类搜索结果，或个性化搜索结果(Personalized Search)
代表：Google英文

挑剔的用户对搜索引擎的智能要求越来越高，自动分类网页搜索结果或个性化搜索结果的需求呼声也越来越大。但该技术实现难度较大，国外目前已经实现的分类搜索只是局限于部分技术公司所做的实验性开发，远没有达到普及应用的程度，更谈不上形成明确的商业模式。Google英文也只是实现局部个性化搜索。显然，谁及早在这一技术上有所突破，谁将抓住用户的心。

? 桌面搜索 (Desktop Search)
代表：Google、中搜、阿里巴巴

桌面搜索到目前为止只是将基于浏览器的搜索桌面化，为用户提供方便，尚未就桌面搜索开发出全新的商业模式（阿里巴巴将网商搜索捆绑于桌面聊天工具，只是一种辅助贸易的作用）。但正如工具栏占领浏览器就锁定了用户，现在以桌面搜索来抢占任务栏，同样为以后圈住更多用户埋下了伏笔。中搜的“网络猪”桌面搜索打开界面比Google界面还大，看来颇花了一番心思。如果门户搜索推出桌面搜索，将同样达到“吸引门户外访问者使用门户搜索”的目的。

? 无线搜索(Mobile Search)
代表：Google (Wireless Search)、Sina等

     手机上网用户的增多和搜索的火暴导致无线搜索成为业内关注的话题。普遍的看法是，由于手机的有限屏宽和速度等原因，手机搜索范围和结果都不同于使用电脑的互联网搜索，一切有待于进一步开发。当前的WAP内容提供主要在新闻、股票信息方面，门户搜索不妨根据自身商务资源提供基于商务会员数据库的手机商业搜索，搜索结果是人工编辑过的整齐界面，含联系电话，搜索者确定之后可以直接呼叫对方，将手机的原始功能与增值服务有机融合。而且无线搜索的有利条件是：用户已经具有付费获取服务的意识行为基础，便于确立起手机搜索服务的商业模式。

? 区域化本地搜索(Local Search)
代表：Google英文、yahoo英文、中搜

     目前最迫在眉睫的，堪称实现本地搜索。因为对于公司、企业而言，网上推广可以通过搜索引擎实现，但搜索引擎推广对于服务范围仅限于地方市场的商家而言，作用不大，如广州用户想找个市内的休闲中心，是不可能通过Google、百度搜索“休闲中心”可以达到目的的。但随着互联网的普及，许多地方商家都有利用网络招揽生意的意愿，这就为搜索引擎提供区域性搜索服务提供了广阔的市场空间。Google、Yahoo都因此而开发了“本地搜索”技术（http://local.google.com ），通过收购全国著名黄页并结合自有数据库，实现指定区域的商家搜索，同时引入GIS地图定位系统显示商家所在位置，不仅为搜索者提供了方便，更为本地商家利用网络推广提供了可能（商家甚至不需要有网站）。

     本地搜索对于门户搜索引擎而言，有现成的商业模式和代理销售渠道可以利用。排名广告、竞价广告模式同样可以运用于本地搜索。最近雅虎的官员公开表示，近期的收入将主要来自于“将电脑用户与零售商、餐厅、干洗店和附近的其它企业联系起来，20%-25%的搜索含有本地成份”。显然，本地搜索已经成为搜索引擎开拓的下一个金矿。

     中搜也推出了“区域”搜索，这是一个信号，门户搜索是否可以考虑采用Google的本地搜索思路，通过与电子消费黄页合作并引入GIS定位系统，实现强大的本地搜索功能？

? 实名搜索（Browse by Name）
代表：3721、Google

     用户求简求快的心理促成了实名搜索的广泛应用。不过，今天国内的实名搜索市场已经被3721和通用网址竖起了高高的进入壁垒，Google新推出的“Browse by Name”暂时也只是技术先驱为保持技术领先而采取的动作。门户搜索引擎的策略重点是吸引进入门户的浏览者，而不是让用户脱离门户直接在地址栏活动。因此，实名搜索或许不是门户搜索引擎的方向。

     综上所述，笔者认为目前对门户搜索最有吸引力的技术突破首选本地搜索。

     事实证明，搜索门户出于自身利益考虑在竞争策略上可能采取合作、并购等方式实现互补性的强强联合，但国内几大门户长期以来各自为政的运作方式和相似经营模式使得门户搜索之间合作的可能性极小，这实际上在一定程度上加深了门户搜索生存的险恶程度：除了对抗强大的搜索门户，还要彼此竞争。无论如何，作为早已融入中国网民生活的本土门户，我们期望门户搜索能抓住一切机会发展自我，在艰巨的市场竞争中立稳根基并闯出自己的广阔天地。